Afin de faciliter le traitement des retours, un formulaire simple est mis à votre disposition. Vous pouvez y inscrire votre nom, votre courriel, votre numéro de facture ainsi qu’une brève description du problème rencontré. Pour nous aider à traiter votre demande efficacement, merci d’indiquer les codes produits (à 6 chiffres) ainsi que les quantités à créditer. Nous vous invitons à compléter le formulaire dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande. C’est également pour cette raison que la date de réception vous est demandée, afin de nous permettre d’assurer un suivi rapide et précis.